Opšti uslovi poslovanja

Definicije

• „Usluga” označava ture sa vodičem i povezane usluge koje pruža Belgrade Turtle Cruise.

• „Učesnik” označava svako lice koje rezerviše ili koristi Uslugu.

Opšti uslovi

• Učesnici moraju imati najmanje 18 godina ili biti u pratnji staratelja.

• Učesnici treba da budu dobrog zdravstvenog stanja i fizički sposobni za učešće u turama.

Rezervacije i plaćanje

• Rezervacije se potvrđuju nakon prijema avansa ili celokupnog iznosa, u skladu sa zahtevima rezervacije.

• Celokupan iznos mora biti uplaćen do navedenog roka pre početka ture.

• Plaćanje tura prihvatamo u gotovini, prvenstveno u srpskim dinarima (RSD). Plaćanje u evrima (EUR) može biti prihvaćeno uz prethodni dogovor sa agentom preko kog ste rezervisali. Željenu valutu plaćanja obavezno potvrdite sa agentom prilikom rezervacije.

Otkazivanje i povraćaj novca

• Otkazivanje je potrebno izvršiti najmanje 3 sata pre zakazanog početka ture, pisanim putem ili direktnim kontaktiranjem agenta odgovornog za vašu rezervaciju. Zahtevi za povraćaj novca podležu uslovima dogovorenim sa vašim agentom. Sajt https://www.belgradeturtle.com/ i vlasnici poslovanja nisu odgovorni za povraćaj novca, jer je za to isključivo odgovoran agent preko kog ste rezervisali.

• Povraćaj novca u slučaju otkazivanja obrađuje se u skladu sa uslovima naše politike otkazivanja.

Izmene i otkazivanje ture od strane organizatora

• Belgrade Turtle Cruise zadržava pravo da izmeni ili otkaže ture zbog nepredviđenih okolnosti, poput nepovoljnih vremenskih uslova.

• Ako mi otkažemo turu, učesnicima će biti ponuđen drugi termin ili povraćaj celokupnog iznosa u gotovini.

Odgovornost i osiguranje

• Belgrade Turtle Cruise ne odgovara za telesne povrede ili gubitak ličnih stvari tokom ture.

• Učesnicima se snažno preporučuje sveobuhvatno putno osiguranje.

Zdravlje i bezbednost

• Svi učesnici moraju se pridržavati bezbednosnih uputstava i smernica koje daju vodiči.

• Bezbednost i dobrobit svih učesnika predstavljaju prioritet za Belgrade Turtle Cruise.

Postupak podnošenja prigovora

• Sve prigovore pošaljite na belgradeturtle@gmail.com. Razmotrićemo ih u najkraćem mogućem roku.

Intelektualna svojina

• Sav sadržaj na sajtu https://www.belgradeturtle.com/ vlasništvo je Belgrade Turtle Cruise i zaštićen je propisima o autorskim pravima.

Merodavno pravo

• Na ove Opšte uslove primenjuju se zakoni Republike Srbije.

Izmene Opštih uslova

• Belgrade Turtle Cruise zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Opšte uslove. Sve izmene biće objavljene na našem sajtu.

Kontakt podaci

Za pitanja u vezi sa ovim Opštim uslovima kontaktirajte nas:

Belgrade Turtle Cruise
Obala majora Dragutina Gavrilovića bb, 11000 Beograd
Imejl: belgradeturtle@gmail.com
Telefon: +381656332478

​

Potvrda i prihvatanje uslova

​

Rezervacijom ture kod Belgrade Turtle Cruise učesnici potvrđuju da su pročitali i razumeli ove Opšte uslove i da prihvataju da ih oni obavezuju.